Repositório do OCID

Gestão por resultados

Metodologia de gestão que se caracteriza pelo maior foco na consecução de resultados concretos aos clientes ou usuários da organização e menor foco em insumos e processos. Prioriza os resultados no desempenho individual, das unidades e organizacional. Caracteriza-se pelo planejamento estratégico participativo requerendo que os resultados estratégicos sejam pré-definidos de forma precisa, factíveis em um horizonte de tempo pré-definido e que sejam conhecidos e contratualizados com as diversas unidades. Alinha planejamento, monitoramento, avaliação e recompensa em função dos alcances dos resultados. Para tanto, prevê a definição de indicadores de desempenho, mecanismos de mensuração, de responsabilização e incentivos assim como descentralização da tomada de decisões, com estrutura de responsabilidades que dá maior autonomia dos gestores.